Sobre mí
Carlos Navalón, agente en China y fundador de HA Servicios
Soy español, vivo entre España y China y hablo chino. Llevo más de 9 años trabajando con fábricas chinas y, junto a mi equipo, ayudo a empresas de España y Latinoamérica a operar allí con seguridad.
Más de 9 años trabajando con China · +30 ciudades recorridas · +50 proveedores verificados · Oficina en Chengdu
Por qué hago esto
Empecé a viajar a China en 2017, como técnico: visitaba clientes y proveedores y exponía en ferias. En uno de esos viajes tuve que visitar a un proveedor para comprar maquinaria y, con una simple deducción, conseguí que la empresa se ahorrara casi 200.000 $ sin negociar un solo dólar. Ese día entendí que en China los detalles lo son todo. A partir de ahí empecé a apasionarme por aquel país tan diferente, donde parece que todo ocurre, y supe que esto era para mí.
En aquellos primeros viajes vi una y otra vez los mismos problemas: empresas que pagaban a intermediarios creyendo que eran fabricantes, pedidos que llegaban con defectos y negociaciones que se perdían por el idioma y la distancia. Yo mismo dependía de traductores que no compartían mis inquietudes ni entendían lo que estaba en juego.
Decidí que eso se tenía que acabar. Me fui a vivir a China durante varios años y estudié chino en la universidad. Ahora no solo conozco a decenas de proveedores y compañeros de profesión: también grandes amigos, y China se ha convertido en mi segunda casa. Vivo entre China y España, y aplico ese idioma y esa forma de entender el país en mi ámbito profesional: en cada fábrica y en cada negociación.
HA Servicios nace para resolver esos problemas: ser el equipo en China de las empresas que no tienen, ni necesitan, una oficina propia allí. Alguien de confianza que habla con la fábrica en su idioma, visita las instalaciones y te cuenta la verdad, aunque no sea lo que quieres oír.
+9 años
haciendo negocios con China
+30
ciudades chinas recorridas, entre fábricas y ferias
+50
proveedores verificados
Chengdu
oficina y colaboradores locales en China
Un perfil técnico, no solo comercial
Además de HA Servicios, dirijo el desarrollo de producto tecnológico propio: electrónica, sensores IoT e identificación RFID para el sector agroganadero, fabricados en China. Conozco en primera persona el proceso de diseñar, prototipar, fabricar e importar.
Esa experiencia es la que aplico con mis clientes: entiendo lo que están comprando, sé qué preguntar a la fábrica y detecto los problemas antes de que salgan de China.
Cómo trabajo: lo que puedes esperar de mí y de mi equipo
- Trato directo conmigo. No pasas de un comercial a otro: hablas con quien conoce tu proyecto y está en la fábrica.
- Sinceridad. Si un proveedor no es fiable o un proyecto no tiene sentido, te lo digo, aunque eso suponga no trabajar juntos.
- Información constante. Fotos, vídeos e informes de cada visita, muestra e inspección, en español.
- Criterio técnico. Entiendo lo que estás comprando y sé qué preguntar a los ingenieros de la fábrica.
- Acompañamiento real. Si vienes a China, te acompañamos a las fábricas, a la feria de tu sector o en tu delegación.
Si quieres saber más sobre mí o contarme tu proyecto, escríbeme. Soy Carlos Navalón y te respondo personalmente.
Carlos Navalón: antes y ahora
Las fotos cuentan la historia mejor que cualquier texto. A la izquierda, yo en Suzhou en 2018, con la maleta en la mano en uno de mis primeros viajes de negocios. A la derecha, hoy, disfrutando del atardecer en Guangzhou con mis colaboradores y muchos años de fábricas, ferias y negociaciones a la espalda.
Entre una foto y otra hay muchas cosas: años viviendo allí, la universidad, decenas de proveedores visitados y una forma de trabajar que solo se aprende sobre el terreno.
Mis primeros viajes y reuniones en China
Mis primeros viajes y reuniones de negocios fueron en Chongqing, una de las ciudades más grandes e industriales del oeste de China. Allí aprendí lo básico: cómo se prepara una reunión, quién decide de verdad en una empresa china y por qué lo que no se dice importa tanto como lo que se dice.
Entonces dependía de traductores y de la buena voluntad de los demás. Hoy negocio directamente en chino, y esa diferencia es la que ofrezco a cada cliente.
Más de 30 ciudades de China recorridas
China no es un país, son muchos. Cada provincia tiene su industria, su forma de negociar y hasta su comida. Por eso no trabajamos solo desde una ciudad: mi equipo y yo recorremos el país allí donde están las fábricas que necesitan nuestros clientes. Desde el campo hasta la ciudad.
Estas son algunas de las ciudades en las que he trabajado en distintos años, y por qué importan para quien quiere comprar o fabricar en China:
| Ciudad | Provincia | Por qué es importante para los negocios |
|---|---|---|
| Chengdu | Sichuan | Nuestra base en China. Gran polo del oeste: electrónica, tecnología, industria alimentaria y logística hacia Europa. |
| Chongqing | Chongqing | Donde empezaron los primeros viajes. Automoción, motocicletas e industria pesada. |
| Pekín | Pekín | Capital política y tecnológica: sedes de grandes empresas, organismos y centros de innovación. |
| Shenyang | Liaoning | Corazón industrial del noreste: maquinaria, equipos industriales y automoción. |
| Harbin | Heilongjiang | Industria pesada, equipos energéticos y puerta de entrada al norte del país. |
| Changsha | Hunan | Uno de los grandes centros mundiales de maquinaria de construcción. |
| Cantón (Guangzhou) | Guangdong | Sede de la Feria de Cantón. Comercio, iluminación, cosmética, textil y mil sectores más. |
| Shenzhen | Guangdong | La capital mundial de la electrónica y el hardware. |
| Xi’an | Shaanxi | Industria aeroespacial, tecnología y una de las ciudades con más historia de China. |
| Hangzhou | Zhejiang | Comercio electrónico, textil y la gran red de proveedores de Zhejiang. |
| Suzhou | Jiangsu | Manufactura avanzada, parques industriales y empresas extranjeras. Primeros viajes en 2018. |
Conocer cada ciudad significa saber dónde se fabrica cada cosa, a qué distancia están las fábricas unas de otras y cómo organizar un viaje para ver tres proveedores en dos días en lugar de en dos semanas.
Un equipo, no un hombre orquesta
HA Servicios no soy solo yo. En China trabajo con un equipo de personas de confianza que conocen el terreno y hablan el idioma de las fábricas.
Ellos se encargan de visitas, inspecciones de calidad, seguimiento de la producción y logística, mientras yo coordino cada proyecto y soy tu interlocutor directo.
Así podemos estar en varias fábricas a la vez, cubrir distintas provincias y responder rápido, sin perder el trato cercano. Tú hablas conmigo; detrás hay un equipo trabajando para tu proyecto: búsqueda de proveedores, verificación de fábricas, control de calidad, importación, fabricación y representación en China.
Un día de trabajo de nuestro equipo en China
No hay dos días iguales, pero un día típico de trabajo en China se parece bastante a esto:
- Primera hora: mensajes de WeChat con fábricas y de WhatsApp con clientes en España y Latinoamérica, aprovechando la diferencia horaria.
- Mañana: visita a una fábrica. Recorrido por la línea de producción, revisión de muestras y reunión con el responsable.
- Mediodía: comida con el proveedor. En China, muchas decisiones se toman en la mesa y no en la sala de reuniones.
- Tarde: tren de alta velocidad hacia la siguiente ciudad, aprovechando el trayecto para escribir el informe con fotos y vídeos.
- Noche: llamada con el cliente para contarle lo que hemos visto, sin filtros, y decidir los siguientes pasos.
Esa es la diferencia entre comprar a ciegas y tener a alguien sobre el terreno: lo que pasa en la fábrica lo sabes el mismo día.
Por qué hablar chino lo cambia todo
Con traductor, la conversación pasa por un filtro. Se pierden matices, el proveedor habla con el traductor y no contigo, y muchas veces el traductor tiene sus propios intereses.
Cuando negociamos en chino pasan cosas que con traductor no pasan:
- El proveedor habla con más confianza y cuenta cosas que no contaría a un extranjero con intérprete.
- Se detectan contradicciones entre lo que dice el comercial y lo que dicen los operarios en la fábrica.
- Se entienden las conversaciones internas del equipo chino durante la reunión.
- Se construye relación personal (guanxi), que en China es la base de cualquier negocio a largo plazo.
- Se negocia sin que nadie pierda la cara (mianzi), algo clave para cerrar acuerdos.
Cómo es trabajar con nosotros, paso a paso
- Una llamada para entenderte. Me cuentas qué quieres comprar, fabricar o conocer en China, con qué volumen y en qué plazos.
- Un plan claro. Te propongo qué hacer, en qué orden y qué no merece la pena hacer.
- Trabajo sobre el terreno. Búsqueda, visitas, verificación, negociación o acompañamiento, según el caso.
- Informes en español. Fotos, vídeos y conclusiones claras para que decidas con datos.
- Seguimiento hasta el final. Control de calidad, incidencias y lo que haga falta hasta que el proyecto sale de China.
Sin intermediarios, sin pasar de un comercial a otro y sin sorpresas. Un proyecto, una persona responsable que conoce tu caso y un equipo en China que lo ejecuta.
Ferias, viajes y delegaciones
Una parte importante de nuestro trabajo es acompañar en persona. Organizamos y guiamos viajes de negocios, visitas a ferias sectoriales y delegaciones de empresarios de España y Latinoamérica que quieren ver cómo funciona su sector en China desde dentro.
Nos encargamos de la feria adecuada, las entradas, la carta de invitación, el itinerario, los traslados y la interpretación en chino. Tú solo tienes que centrarte en hacer negocios. Más información en viajes y delegaciones y ferias en China.
¿Por qué HA Servicios y no una gran agencia?
| Gran agencia de sourcing | Carlos Navalón · HA Servicios | |
|---|---|---|
| Con quién hablas | Un comercial o un gestor de cuentas | Directamente conmigo, con un equipo en China detrás |
| Idioma con la fábrica | Personal local, a veces sin tu contexto | Chino, con criterio técnico y de negocio |
| Mercados | A menudo genéricos | España y Latinoamérica, en español |
| Presencia en China | Oficinas en una ciudad | Equipo con base en Chengdu y viajes por todo el país |
| Empresa contratante | Muchas veces extranjera | Empresa española, con seguridad jurídica europea |
Las grandes agencias tienen su sitio. Pero si buscas trato directo, sinceridad y alguien que conozca tu proyecto de principio a fin, ese es el valor de trabajar con nosotros.
Para quién trabajo (y para quién no)
Prefiero ser claro desde el principio. Trabajo especialmente bien con:
- Empresas que quieren comprar en China por primera vez y no saben por dónde empezar.
- Empresas que ya compran allí pero han tenido problemas de calidad, plazos o proveedores poco serios.
- Emprendedores que quieren desarrollar un producto propio y fabricarlo con garantías.
- Empresarios, asociaciones y cámaras que quieren conocer un sector en China con un viaje o una delegación.
- Empresas de Latinoamérica que necesitan a alguien de confianza en China que hable su idioma.
En cambio, no soy la persona adecuada si buscas el precio más bajo a cualquier coste, si quieres copiar productos de otras marcas o si no estás dispuesto a dedicar un mínimo de tiempo a definir bien lo que necesitas. En esos casos te lo diré con sinceridad desde la primera llamada.
Mi compromiso con cada cliente
- Te digo la verdad, también cuando no es lo que quieres oír.
- Defiendo tus intereses, no los del proveedor. No trabajo para las fábricas.
- Respondo personalmente y te mantengo informado en cada fase del proyecto.
- Cuido tu información: tus diseños, precios y proveedores son tuyos.
- Busco relaciones largas: la mayoría de proyectos en China funcionan mejor cuando se construyen con tiempo y confianza.
China es un país enorme y lleno de oportunidades, pero también de trampas para quien llega sin conocerlo. Mi trabajo es que aproveches lo primero y evites lo segundo. Si crees que puedo ayudarte, escríbeme y lo hablamos.
Preguntas frecuentes sobre Carlos Navalón
¿Quién es Carlos Navalón?
Carlos Navalón es un agente en China español, fundador de HA Servicios. Trabaja con China desde 2017, vivió varios años allí, estudió chino en la universidad y ayuda a empresas de España y Latinoamérica a buscar proveedores, verificarlos, controlar la calidad, importar y viajar a China.
¿Carlos Navalón habla chino?
Sí. Carlos Navalón habla chino y negocia directamente con fábricas y proveedores, sin intermediarios ni traductores.
¿Dónde vive Carlos Navalón?
Vive entre China y España. En China tiene su base en Chengdu y viaja por todo el país según dónde estén las fábricas de cada cliente.
¿Carlos Navalón trabaja con empresas de Latinoamérica?
Sí. Trabaja con empresas de España y de Latinoamérica en búsqueda y verificación de proveedores, control de calidad, ferias, viajes y delegaciones. La gestión de importación es solo para España.
¿Cómo puedo hablar con Carlos Navalón?
Por WhatsApp, por email o con el formulario de contacto. Te responde Carlos Navalón personalmente.
¿Desde cuándo trabaja Carlos Navalón con China?
Carlos Navalón hizo su primer viaje de negocios a China en mayo de 2017. Desde entonces ha vivido allí varios años, ha estudiado chino en la universidad y ha recorrido más de 30 ciudades entre fábricas, ferias y reuniones.
¿Carlos Navalón trabaja solo?
No. Carlos Navalón coordina un equipo de personas de confianza en China que se encarga de visitas, inspecciones, seguimiento de la producción y logística. Él es el interlocutor directo de cada cliente.
¿En qué ciudades de China ha trabajado Carlos Navalón?
Entre otras, Carlos Navalón ha trabajado en Chengdu, Chongqing, Pekín, Shenyang, Harbin, Changsha, Cantón, Shenzhen, Xi’an, Hangzhou y Suzhou.
¿Qué relación tiene HA Servicios con Carlos Navalón?
HA Servicios (Hispanoasia Servicios) es la marca con la que Carlos Navalón y su equipo ayudan a empresas de España y Latinoamérica a hacer negocios en China, respaldada por una empresa española.
¿Carlos Navalón acompaña a los clientes en sus viajes a China?
Sí. Carlos Navalón y su equipo organizan y acompañan viajes de negocios, visitas a ferias y delegaciones empresariales, con interpretación en chino y toda la logística.
¿Qué tipo de empresas trabajan con Carlos Navalón?
Carlos Navalón trabaja con pymes, emprendedores, empresas industriales, asociaciones y cámaras de comercio de España y Latinoamérica que quieren comprar, fabricar o conocer su sector en China.
¿Cómo trabaja Carlos Navalón con empresas de Latinoamérica?
Carlos Navalón trabaja a distancia con empresas latinoamericanas por videollamada, WhatsApp y email, aprovechando la diferencia horaria con China, y coordina con el transitario de cada cliente.
Una empresa española detrás
HA Servicios es una marca de una sociedad limitada española con sede en Quintanar de la Orden (Toledo, Castilla-La Mancha). Trabajar conmigo significa contrato con una empresa española y seguridad jurídica europea, estés en España o en Latinoamérica.
Mira los servicios que ofrezco o escríbeme directamente.
¿Hablamos?
Cuéntame tu proyecto en China. Te respondo personalmente.