Contacto

Hablemos de tu proyecto en China

¿Buscas un agente en China de confianza? Llámanos, escríbenos por WhatsApp o déjanos tus datos en el formulario. Te responde Carlos personalmente.

Más de 9 años trabajando con China · +30 ciudades recorridas · +50 proveedores verificados · Oficina en Chengdu

Déjanos tus datos

Cuéntanos brevemente qué necesitas y te contactamos para hablarlo.

This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.
This field is required.

Lee aquí la política de privacidad.

Contacto directo

Carlos Navalón, tu agente en China

España

Calle Yedra 20, 2º, 45800 Quintanar de la Orden (Toledo, Castilla-La Mancha)

China

Chengdu, provincia de Sichuan
Teléfono: +86 199 4565 8784

Qué pasa después de escribir a tu agente en China

Mucha gente duda antes de escribir porque no sabe qué viene después. Te lo contamos tal cual, sin letra pequeña. Contactar con un agente en China no te compromete a nada.

  1. Carlos lee tu mensaje personalmente. No hay centralita ni comerciales intermedios: el formulario, el WhatsApp y el email le llegan a él.
  2. Te respondemos con preguntas concretas si falta información, o te proponemos directamente una llamada.
  3. Llamada o videollamada inicial. Unos minutos para entender producto, cantidades, mercado y plazos. Te decimos con sinceridad si un agente en China te aporta valor en tu caso.
  4. Propuesta por escrito. Qué haríamos, en qué orden, qué entregables recibes y en qué plazos.
  5. Arranque. Si te encaja, empezamos: búsqueda, verificación, inspección, viaje o lo que hayamos acordado.

Cuánto tardamos en responder

Solemos responder rápido, pero ten en cuenta que pasamos mucho tiempo en fábricas, ferias y trenes. Si estamos de visita con un proveedor, te contestamos al terminar. Si es urgente, el WhatsApp es el canal más rápido.

Qué no vas a recibir

  • Llamadas comerciales insistentes.
  • Una tarifa genérica sin entender tu proyecto.
  • Promesas de precios imposibles: un buen agente en China te dice lo que hay, aunque no sea lo que querías oír.

Qué información conviene enviar a tu agente en China

Cuanto más concreto sea tu primer mensaje, más útil será la primera llamada. No hace falta tenerlo todo, pero esta lista ayuda mucho a cualquier agente en China a valorar tu caso:

DatoPor qué importaEjemplo
ProductoDefine en qué región y tipo de fábrica buscar“Lámpara LED de exterior, IP65, carcasa de aluminio”
Fotos o enlaces de referenciaEvita malentendidos desde el principioCapturas de un producto similar o fotos de tu muestra
CantidadesLas fábricas chinas trabajan con cantidades mínimas (MOQ)Primer pedido de 500 unidades, 3.000 al año
PlazosHay que contar producción, inspección, transporte y festivos chinosNecesito la mercancía antes de la temporada de primavera
Mercado de destinoCambia certificaciones, etiquetado y logísticaEspaña, otro país de la UE, México, Colombia…
Precio objetivoPermite descartar proveedores desde el inicioPrecio de compra máximo por unidad, aunque sea aproximado
Requisitos técnicosMateriales, medidas, normativa (por ejemplo marcado CE)Planos, ficha técnica o normativa aplicable

Si todavía no lo tienes claro

Es normal. Muchos proyectos empiezan con una idea y poco más. En ese caso, cuéntanos qué quieres conseguir y el mercado al que vendes. Parte del trabajo de un agente en China es ayudarte a convertir esa idea en una ficha técnica que una fábrica pueda presupuestar.

Si aún estás eligiendo producto, puede ayudarte la guía producto rentable para importar de China.

Errores frecuentes en el primer mensaje

  • Pedir “el precio” sin decir cantidades ni especificaciones.
  • Enviar solo el enlace de un proveedor de Alibaba sin explicar qué necesitas de él.
  • Omitir el país de destino: no es lo mismo vender en España que en Perú.
  • Esperar a tener el pedido cerrado con el proveedor para pedir ayuda. Un agente en China aporta más cuanto antes entra.
Carlos Navalón revisando un producto en el taller técnico de un proveedor en China
Revisando un producto en el taller técnico de un proveedor: así trabaja tu agente en China
Taller de pruebas y montaje de equipos en una fábrica en China
Taller de pruebas y montaje de equipos en una fábrica en China

Un agente en China para empresas de España y Latinoamérica

Trabajamos con empresas de España y de toda Latinoamérica. El método es el mismo, pero hay diferencias prácticas que conviene conocer antes de contratar un agente en China.

Empresas de EspañaEmpresas de Latinoamérica
Búsqueda y verificación de proveedoresSíSí
Control de calidad e inspeccionesSíSí
Fabricación y desarrollo de productoSíSí
Ferias, viajes y delegacionesSíSí
Representación en ChinaSíSí
Gestión integral de la importaciónSí (compra, transporte, aduana e IVA)No: coordinamos con tu transitario o despachante

Empresas en España

Además de buscar y controlar proveedores, para empresas españolas podemos gestionar la importación completa: la mercancía llega a tu almacén y la factura es española. Lo explicamos en importar de China y en la guía cómo importar de China a España.

Empresas en México, Colombia, Chile, Perú, Argentina…

Para Latinoamérica actuamos como tu agente en China en origen: encontramos la fábrica, verificamos, negociamos, inspeccionamos y dejamos la mercancía lista para tu transitario. La importación en destino la gestiona tu despachante o agente de aduanas local. Más información en agente de compras en China para Latinoamérica.

Horarios y zonas horarias entre España, Latinoamérica y China

China tiene un único huso horario (UTC+8) y no cambia la hora en verano. Eso significa que la diferencia con España varía según la época del año. Conviene tenerlo en cuenta al hablar con tu agente en China y, sobre todo, con las fábricas.

DesdeDiferencia con ChinaMejor franja para hablar
España peninsular+7 h en invierno, +6 h en veranoMañana en España (tarde en China)
Canarias+8 h en invierno, +7 h en veranoPrimera hora de la mañana
México (Ciudad de México)+14 hÚltima hora de la tarde o noche en México
Colombia, Perú, Ecuador+13 hTarde-noche en tu país
Argentina+11 hTarde-noche en tu país
Chile+11 h o +12 h según la épocaTarde-noche en tu país

Como estamos entre China y España, nos adaptamos: si estamos en China, las mañanas españolas coinciden con nuestras tardes; si estamos en España, podemos hablar con las fábricas a primera hora. Para Latinoamérica solemos quedar a última hora de vuestro día, que en China ya es la mañana siguiente.

Festivos chinos que afectan a tu proyecto

  • Año Nuevo Chino (enero-febrero): muchas fábricas paran dos o tres semanas, y antes hay mucha prisa por cerrar pedidos.
  • Golden Week (primera semana de octubre): una semana de vacaciones nacionales.
  • Otros festivos más cortos, como Qingming o el Festival del Barco Dragón.

Si tu pedido coincide con alguno de estos periodos, avísanos cuanto antes para planificarlo. Un pedido que se cierra justo antes del Año Nuevo Chino suele retrasarse varias semanas, y es mejor saberlo desde el principio que descubrirlo a mitad de producción.

Canales para hablar con tu agente en China

Usa el canal que te resulte más cómodo. Todos llegan a nosotros:

  • WhatsApp: lo más rápido para un primer contacto, mandar fotos o resolver dudas puntuales.
  • Email: ideal para enviar fichas técnicas, planos, listados de productos o documentación.
  • Videollamada: para la llamada inicial y para revisar juntos muestras o informes. También podemos conectarte en directo desde una fábrica.
  • WeChat: es la herramienta de trabajo en China. Si ya tienes contactos chinos, podemos crear grupos con el proveedor para que todo quede registrado.
  • Teléfono: el número español y el chino están arriba, en contacto directo.

En China casi todo se negocia por WeChat, no por email. Un agente en China que habla chino y está en esos grupos con la fábrica te da una visibilidad que desde fuera es muy difícil tener.

Portátil y cena en la mesa de un tren de alta velocidad en China durante un viaje de negocios
Portátil en un tren de alta velocidad: también atendemos mensajes entre visitas
Interior de un monovolumen durante un traslado a una visita de empresa en China
Traslado en coche a una visita de empresa con tu agente en China

Dónde estamos: España y Chengdu

HA Servicios tiene su sede en España, en Quintanar de la Orden (Toledo, Castilla-La Mancha), y su base en China en Chengdu, capital de la provincia de Sichuan. Carlos vive entre los dos países, así que tu agente en China está unas semanas en las fábricas y otras en España, donde también podemos reunirnos.

Por qué Chengdu

Chengdu es una de las grandes ciudades del oeste de China y está muy bien conectada en tren de alta velocidad y avión con el resto del país. Desde allí nos desplazamos a los polos industriales que necesite cada proyecto:

  • Guangdong (Shenzhen, Cantón, Foshan): electrónica, iluminación, mobiliario.
  • Zhejiang (Yiwu, Ningbo): bienes de consumo y piezas pequeñas.
  • Jiangsu (Suzhou): maquinaria y componentes industriales.
  • Fujian: calzado y ropa deportiva.
  • Chengdu y Chongqing: industria del oeste, automoción y electrónica.

Carlos, nuestro fundador, ha trabajado en más de 30 ciudades chinas, de Harbin y Shenyang a Xi’an, Changsha o Hangzhou. Como agente en China, lo importante no es dónde estemos nosotros, sino dónde está la fábrica adecuada para tu producto.

Calle de Chengdu con figuras de pandas y el nombre de la ciudad en chino
Chengdu, nuestra base en China
Interior de un tren de alta velocidad en China
En tren de alta velocidad hacia los polos industriales de China

Por qué hablar con un agente en China que vive allí

Carlos Navalón, nuestro fundador, trabaja con China desde mayo de 2017. Vivió varios años en el país, estudió chino en la universidad y negocia directamente en chino con las fábricas. Eso marca la diferencia cuando hay que entender lo que no se dice.

  • Guanxi: las relaciones personales pesan mucho. Un proveedor que te conoce prioriza tu pedido.
  • Mianzi: nadie quiere perder la cara. Un problema de calidad se plantea con firmeza, pero sin humillar.
  • Banquetes y visitas: forman parte de la negociación, no son un extra.
  • Documentos: la licencia de negocio y el código de crédito social unificado dicen mucho de con quién estás tratando.

En uno de sus primeros viajes, como técnico, Carlos descubrió que una máquina ofrecida a 90.000 $ era idéntica a otra de 50.000 $: solo cambiaba la pintura. Era un revendedor. Esa lección nos acompaña desde entonces y es la base de cómo trabajamos. Si quieres conocerlo mejor, lee sobre Carlos Navalón.

Qué puedes pedir a tu agente en China

Cuando escribas, puedes plantear un servicio concreto o simplemente tu problema. Estos son los servicios que más se piden:

Si no sabes cuál encaja, no te preocupes: elegirlo es justo lo primero que hace un buen agente en China contigo en la llamada inicial.

Cómo elegir un buen agente en China (aunque no seamos nosotros)

Antes de contratar a nadie, compara. Estas son las preguntas que nosotros haríamos a cualquier agente en China antes de confiarle nuestro dinero y nuestros proveedores:

PreguntaRespuesta que deberías oírSeñal de alerta
¿Habla chino?Sí, negocia directamente con la fábricaDepende siempre de traductores
¿Está físicamente en China?Visita fábricas y ferias cuando hace faltaTodo se hace desde fuera, por correo
¿Cómo gana dinero?Condiciones claras y por escritoRespuestas vagas o comisiones que no se explican
¿Qué informes entrega?Fotos, vídeos, documentos y conclusiones clarasMensajes sueltos sin pruebas
¿Te presenta al proveedor?Sí, sabes con quién trabajasOculta el nombre de la fábrica
¿Te dice que no?Sí, cuando el proyecto no tiene sentidoTodo le parece bien y fácil

Lo que debe darte un agente en China desde el primer día

  • Transparencia sobre quién es el fabricante y dónde está.
  • Comunicación en tu idioma y con tiempos de respuesta razonables.
  • Un proceso claro: búsqueda, verificación, muestras, producción, inspección y envío.
  • Capacidad de plantarse en la fábrica cuando algo no cuadra.

Un buen agente en China no sustituye tu criterio: lo informa. Tú tomas las decisiones con datos reales encima de la mesa, y él se encarga de que lo pactado se cumpla.

Agente, trading o plataforma: no es lo mismo

Una empresa de trading compra y te revende, con su margen. Una plataforma te pone en contacto con miles de proveedores, pero no los verifica sobre el terreno. Un agente en China trabaja de tu lado: te conecta con el fabricante y defiende tus intereses en cada paso.

Si quieres comprobar si encajamos, rellena el formulario de arriba o escríbenos por WhatsApp. En la primera llamada lo verás claro: te haremos preguntas concretas sobre tu producto, tu proveedor actual si lo tienes y tus plazos, y te diremos qué haríamos nosotros en tu lugar.

Y si después de hablar decides seguir por tu cuenta, perfecto: te llevarás igualmente ideas útiles sobre cómo verificar a tu proveedor, qué pedir en las muestras y qué revisar antes de pagar. Lo importante es que tu compra en China salga bien, con agente en China o sin él.

Antes de hablar con tu agente en China

¿Qué información necesitas para empezar?

Qué producto buscas, cantidades aproximadas, plazos y cualquier requisito técnico o de certificación. Si no lo tienes todo claro, lo vemos juntos.

¿Tiene coste la primera conversación?

No. La primera llamada sirve para entender tu caso y ver si podemos ayudarte.

¿Trabajáis con particulares?

Trabajamos con empresas y profesionales.

Dónde encontrar a tu agente en China

Trabajamos entre España y China, con oficina en Chengdu. Si coincides con nosotros en una feria, en Cantón, Shanghái o Shenzhen, escríbenos y nos vemos allí.

Carlos Navalón, tu agente en China, en una feria comercial
Carlos Navalón, tu agente en China, en una feria comercial.
Feria tecnológica en China
Feria tecnológica en China.

Preguntas frecuentes antes de contratar un agente en China

¿Qué hace exactamente un agente en China?

Representa tus intereses en origen: busca y verifica proveedores, negocia en chino, controla la calidad, coordina muestras y envíos y te informa con fotos y documentos. Es tu persona de confianza sobre el terreno.

¿Cuándo merece la pena contratar un agente en China?

Cuando vas a pagar un anticipo a un proveedor que no conoces, cuando el pedido tiene un importe relevante para tu empresa, cuando el producto es técnico o cuando ya has tenido problemas de calidad o de plazos.

¿En qué se diferencia de comprar directamente en Alibaba?

En Alibaba conviven fábricas y comerciales, y desde fuera es difícil distinguirlos. Un agente en China comprueba quién fabrica de verdad, negocia condiciones y revisa la mercancía antes de que pagues el resto.

¿Puedo contratar solo una parte del proceso?

Sí. Puedes pedir solo una verificación, una inspección o un viaje. Muchas empresas empiezan con un servicio puntual y luego amplían.

¿Me vais a dar un precio cerrado por el formulario?

No. Primero necesitamos entender el proyecto. Tras la llamada te enviamos una propuesta por escrito con alcance, entregables y condiciones.

¿Cómo se paga normalmente a una fábrica china?

Lo habitual es un 30 % de anticipo y un 70 % antes del envío. Por eso recomendamos hacer la inspección pre-envío antes de liberar ese último pago.

¿Qué Incoterm conviene usar?

Depende de tu experiencia y de tu transitario. FOB es muy habitual porque el proveedor entrega la mercancía en el puerto chino y tú controlas el transporte principal. Lo valoramos juntos en cada caso.

¿Trabajáis también con empresas de Latinoamérica?

Sí. Como agente en China trabajamos con empresas de España y de Latinoamérica. La única excepción es la gestión integral de importación, que solo ofrecemos en España.

¿Puedo acompañaros a una fábrica o a una feria?

Sí, y lo recomendamos. Organizamos viajes de negocios y te acompañamos en visitas y ferias. Tienes información práctica en viaje de negocios a China y viajar a China.

¿Qué pasa si la mercancía no sale bien?

Para eso están las inspecciones: detectar los defectos antes de pagar el resto y antes de que la mercancía salga de China. Si aparecen, se negocia la corrección con la fábrica, en chino y con el informe delante.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por el formulario de arriba o por WhatsApp y hablamos.

WhatsApp
Scroll al inicio